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RMT.GG 直営ショップの購入手順・即納引き継ぎ・安心の全額返金保証ガイド
かんたん3ステップ購入手順
商品を選ぶ
自社即納アカウントや厳選仕入れ通貨から、お求めの商品を選択して「購入手続きへ」進みます。
お支払い
クレジットカード（Waffo）、PayPay、または銀行振込で決済。即時自動確認に対応しています。
取引ルームで即時受取
即納商品は決済完了と同時にアカウント情報が開示。安心の全額返金保証のもと、ログイン確認を行えます。
直営店限定「安心の全額返金保証」
当店が販売するすべてのアカウントは事前検品を実施しております。受取確認前にログイン不能・記載内容と相違があった場合は、当店サポートが代替アカウントの手配または全額返金を100%保証いたします。
よくあるご質問 (FAQ)
Q.公式直販ショップでの購入手順を教えてください
ご希望の商品ページから注文手続きを行い、お好みの決済方法（クレジットカード・PayPay・銀行振込）でお支払いいただきます。決済完了後、専用取引ルームへ自動案内され、即納商品の場合はログイン情報が画面上に即時開示されます。
Q.即時自動納品（自社在庫アカウント）の引き継ぎ方法はどうなりますか？
自社在庫商品は当店システムが暗号化保管しており、決済完了と同時に専用取引ルームにID・パスワード等の引き継ぎ情報が自動開示されます。深夜・早朝問わずスタッフの返信を待たずに即座にログイン・検収いただけます。
Q.支払い方法にはどのような種類がありますか？
クレジットカード（VISA / Master / JCB等、Waffo決済）、PayPay残高送金、銀行振込に対応しております。24時間365日リアルタイムで決済確認が行われ、追加の決済手数料は当店が全額負担いたします（銀行の振込手数料のみお客様ご負担）。
Q.全額返金保証の適用条件とトラブル時の対応は？
商品引き渡し後、受取確認を行う前に「パスワード不一致でログインできない」「商品説明と異なる内容がある」等の不備があった場合、取引ルーム内の『問題を通報』ボタンを押してください。自動検収タイマーが直ちに停止し、専任サポートスタッフが迅速に調査の上、代替アカウントの即時手配または全額返金を行います。
Q.取寄商品（現地手配）の納期はどれくらいですか？
取寄商品はお客様のご注文確定後、専任スタッフが直接仕入れ・ログイン検品を行い、通常30分〜数時間以内（最大24時間以内）に専用取引ルームにてアカウントをお渡しいたします。
Q.引き継ぎ完了後のパスワード変更やメール連携はどうすればいいですか？
アカウントをお受け取りいただき、正常にログインできることを確認された後は、速やかにパスワードの変更およびお客様ご自身のメールアドレス・SNS連携の紐付け設定を行ってください。専用取引ルーム内にもタイトル別の連携手順ガイドを掲載しております。
Q.一般ユーザーからの出品やアカウント買取は行っていますか？
当店はショップオーナー所有アカウントおよび公式直接仕入れ在庫のみを販売する【直営専門店】です。一般ユーザー様からの出品受付やフリマ形式の仲介は行っておりません。すべて当店が品質・稼働を検品済みの安心安全な在庫のみを取り扱っております。